Institucinė struktūra

• Ar yra daugiau valdžių?
• Interesų grupės
• Strategija ir jos komunikacija
• Jėgų lauko analizė
(pagal Kurt Lewin)
• Bendravimo planas

• Geidžiamas profilis – padėtis politinėje rinkoje
• Vizija ir vertybės, susijusios su padėtimi (profiliu)
• Tikslinė grupė (grupės), kurių nuomonę formuosime
• Agentai, „ambasadoriai“ ir trečiosios šalys rėmėjos
• Pranešimas – turinio, kanalo ir modelio pasirinkimas
• Priemonių planas, veiklos ir organizavimas
• Paskesnės priemonės, matavimo ir vertinimo sistema

• Informavimas
• Konsultacijos
• Dalyvavimas

¹⁾

• Atviriau (svetainės, uostai, nuorodos, e-kioskai, CD, diskeliai)
• Daugiau (dokumentų ir projektų, proceso, archyvai)
• Kitokia (personalo, hyperteksto, tipiniai klausimai, asmeninė)
• Paslaugos (archyvai, paslaugų užsakymai, naršyklės)
• Integruota (pramogos, automatiniai atsakymai, skambinimai)

• Konsultacijos (e-laiškai ir grupės, pokalbiai, tyrimai)
• Dalyvavimas (svetainių sąsajos, pokalbiai, žaidimai, e-darbai)

• Komandos įgaliojamos spręsti
• Nėra barjerų tarp padalinių

• Nėra struktūros – viena komanda
• Komandos misija – viena funkcija

• Universalų komandų “siloso bokštas”
• 360° vertinimas

Jei vadovybė reikšmingai pakeičia strategiją, struktūra turi būti modifikuota, kad leistų pokyčiams įvykti ir juos remtų.